Allt när det gäller stål och metaller
Frågor och svar
Bli kund / ansök om webbkonto
Hur skapar jag ett webbkonto hos Sundsvalls Stål?
Vanliga frågor om leverans
Jag har frågor om min leverans från Sundsvalls Stål. Var vänder jag mig då?
När får jag de varor jag beställer från Sundsvalls Stål?
Jag har inte fått min order, vad gör jag?
Jag vill reklamera en produkt jag köpt från Sundsvalls Stål, hur gör jag?
Vanliga frågor om produkter
Jag har frågor om en produkt, vem kontaktar jag?
Vanliga frågor om Sundsvalls Ståls kundportal
Vilka webbläsare fungerar bäst i Sundsvalls Ståls kundportal?
Jag vill handla i Sundsvalls Ståls kundportal, hur gör jag?
Hur loggar jag in i Sundsvalls Ståls kundportal?
Jag har glömt mitt lösenord, hur får jag ett nytt?
Kan jag lägga till ny en godsmottagare?
Kan jag ändra i eller lägga till något till en befintlig order om jag kommer på något i efterhand?
Kan jag lägga till specifika önskemål till min order eller orderrad?
Hur kan jag avbeställa en bekräftad order?
Vilka dokument finns tillgängliga online via Sundsvalls Ståls kundportal?
Hur kan jag radera min personliga information?
Hur använder jag Quick order-funktionen?
Om du redan på förväg vet vilka artikelnummer du ska beställa kan du använda Quick order-funktionen. Den använder du genom att logga in i portalen och gå till din varukorg.
Inne i varukorgen skriver du in önskat artikelnummer och klickar på ”kontrollera artikel nr”. Om artikelnumret är korrekt, dyker produkten upp och du kan enkelt lägga till den i din varukorg. Ett perfekt sätt att arbeta på när man ska beställa ett flertal produkter från en redan förutbestämd lista.
Hur hittar jag mina företagsspecifika priser?
Hur gör jag för att ladda hem prislistan till Excel?
Logga in och klicka på ditt namn och därefter klickar du på" Min översikt". Under "Min översikt" klickar du på länken "Hämta prisfil". Klicka sedan på knappen Tibnor-Pricelist. Filen laddas hem till dina Hämtade filer.
Öppna sedan din Excel-applikation på din dator och öppna en ny arbetsbok. Gå sedan till fliken data och välj där Från text och välj filen du precis laddat hem och klicka på import. Textimportguiden öppnas.
Utför sedan följande steg:
- Säkerställ att UTF-8 är valt och klicka sedan på nästa.
- Bocka i semicolon som avgränsare och klicka sedan Nästa och Slutför
- Klicka på OK